Tìm kiếm Cơ sở Kiến thức

Payments Thanh toán

Tài trợ của tài khoản (5)
Làm cách nào để tôi có thể nạp tiền vào tài khoản của mình?
Cách chuyển tiền giữa các tài khoản trong Tài khoản cá nhân (chuyển khoản nội bộ)?
Có lỗi xảy ra trong quá trình xử lý tiền gửi của tôi. Tôi phải làm sao?
Tôi đã nạp tiền và tài khoản của mình thông qua chuyển khoản ngân hàng, nhưng số tiền vẫn chưa được ghi nhận vào tài khoản giao dịch của tôi. Tôi nên làm gì?
Tôi đã gửi tiền qua chuyển khoản ngân hàng, nhưng tôi quên điền Số tài khoản giao dịch của mình hoặc điền không chính xác. Tôi phải làm sao?
Xem tất cả các bài viết
Rút tiền (7)
Làm cách nào để tôi rút tiền từ tài khoản giao dịch của mình?
Mất bao lâu để xử lý yêu cầu rút tiền của tôi?
Tôi có thể rút tiền vào tài khoản của người thân / bạn bè không?
Mã SWIFT là gì và làm sao để tôi biết mã này?
IBAN là gì và làm thế nào để tôi biết IBAN của mình ?
Xem tất cả các bài viết
Xác minh và yêu cầu tài liệu (5)
Tôi được yêu cầu cung cấp bản sao CMND/ hộ chiếu, thẻ tín dụng của tôi, v.v. Tôi phải làm sao?
Tôi nên cung cấp những tài liệu nào khi được yêu cầu?
Tại sao tôi không thể giao dịch? Hệ thống báo giao dịch bị khoá.
Tôi được yêu cầu cung cấp tài liệu để xác minh danh tính. Vì sao tôi nên cung cấp tài liệu này và có an toàn không?
Mất bao lâu để kiểm tra tài liệu?
Xem tất cả các bài viết