Khi tôi cố gắng thực hiện một giao dịch, tôi nhận được thông báo Không có Báo giá. Điều đó có nghĩa là gì?)
Nếu công cụ được đề cập mở để giao dịch, nhưng bạn vẫn nhận được thông báo này, điều này có nghĩa là công cụ bạn đã chọn có mức thanh khoản thấp, tức là có rất ít, nếu có, vào lúc giao dịch được thực hiện với công cụ này và giá của nó không thay đổi. Nếu trường hợp này xảy ra, vui lòng thử thực hiện lại giao dịch của bạn sau một thời gian ngắn, khi báo giá cho giao dịch đó xuất hiện.
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này khi cố gắng thực hiện giao dịch trên bất kỳ công cụ có sẵn nào, vui lòng khởi động lại nền tảng và thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy làm như sau:
- Khi sử dụng nền tảng dựa trên web: Mở cài đặt trình duyệt của bạn và xóa bộ nhớ cache/cookie hoặc thử mở nền tảng trong một trình duyệt khác, chẳng hạn như Google Chrome hoặc Mozilla Firefox.
- Khi sử dụng nền tảng di động: Mở cài đặt ứng dụng di động của bạn để xóa bộ nhớ cache. Nếu cách này không hiệu quả, vui lòng xóa ứng dụng và cài đặt lại.
Nếu công cụ được đề cập mở để giao dịch, nhưng bạn vẫn nhận được thông báo này, điều này có nghĩa là công cụ bạn đã chọn có mức thanh khoản thấp, tức là có rất ít, nếu có, vào lúc giao dịch được thực hiện với công cụ này và giá của nó không thay đổi. Nếu trường hợp này xảy ra, vui lòng thử thực hiện lại giao dịch của bạn sau một thời gian ngắn, khi báo giá cho giao dịch đó xuất hiện.
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này khi cố gắng thực hiện giao dịch trên bất kỳ công cụ có sẵn nào, vui lòng khởi động lại nền tảng và thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy làm như sau:
- Khi sử dụng nền tảng dựa trên web: Mở cài đặt trình duyệt của bạn và xóa bộ nhớ cache/cookie hoặc thử mở nền tảng trong một trình duyệt khác, chẳng hạn như Google Chrome hoặc Mozilla Firefox.
- Khi sử dụng nền tảng di động: Mở cài đặt ứng dụng di động của bạn để xóa bộ nhớ cache. Nếu cách này không hiệu quả, vui lòng xóa ứng dụng và cài đặt lại.