Не могу зайти на свой счет, в терминале пишет «Нет связи»

Подобная ситуация может произойти по следующим причинам:

• Отсутствует интернет соединение;
• Неверно введен логин или пароль;
• Неверно указан сервер

Проверьте соответствует ли указанный сервер номеру вашего счета:

ForexClub-MT4 Demo Server — для демо-счетов с 750 000 000 по 769 999 999

ForexClub-MT4 Real Server — для торговых счетов с 700 000 000 по 709 999 999

ForexClub-MT4 Real 2 Server — для торговых счетов с 710 000 000 по 719 999 999

ForexClub-MT4 Market Demo Server — для демо-счетов с 770 000 000 по 779 999 999

ForexClub-MT4 Market Real Server — для торговых счетов с 720 000 000 по 729 999

ForexClub-MT4 Market Real 2 Server — для торговых счетов с 730 000 000 по 739 999 999

ForexClub-MT4 Market Real 3 Server — для торговых счетов с 740 000 000 по 749 999 999

ForexClub-MT4 Market Real 4 Server — для торговых счетов с 790 000 000 по 799 999 999

• В вашей сети заблокирован порт 443 и выход в интернет осуществляется через прокси-сервер. Данная проблема чаще всего случается, если вы используете рабочую сеть организации. Уточните у вашего системного администратора адрес прокси-сервера и порт для выхода в интернет, а затем пропишите его в настройках терминала. Для этого:

1. В верхней панели терминала выберете «Сервис» - «Настройки»;
2. Во вкладке «Сервер» - поставьте галочку напротив «Использовать прокси-сервер» и нажмите на кнопку «Прокси...»;
3. Пропишите сервер, порт прокси-сервера, логин и пароль.

• Программа-firewall (антивирусное программное обеспечение) на вашем компьютере блокирует порт 443. Брандмауэр Windows также является программой-firewall. В этом случае необходимо:

1. Внести MetaTrader4 в список разрешенных программ или открыть порт 443
2. Подключиться к вашему счету через веб-версию терминала по ссылке.