Как с нами связаться, если нет возможности заключить сделку самостоятельно
В любой момент времени во время открытой торговой сессии, то есть с 21:00 GMT воскресенья до 21:00 GMT пятницы, Вы можете связаться со специалистами отдела Дилинга по телефонам, указанным по ссылке.
В зависимости от объема текущей торговли Вам будет доступны следующие операции:
- открытие и закрытие сделок, установка и удаление отложенных ордеров и ограничений на сделки от объема 1 миллион USD (например, 10 лотов в терминале МТ4 по валютным парам или 10 000 USD с мультипликатором 100 в терминале Libertex).
- экстренное закрытие сделок и удаление отложенных ордеров в случаях затруднений в работе терминалов и серверов компании доступно для всех клиентов.
Обратите внимание, что при объеме менее 1 миллион USD управление сделками возможно только через торговый терминал.
Что необходимо для торговли по телефону?
В том случае, если Вы ведёте торговлю в терминале MetaTrader 4, при обращении в Департамент Дилинга необходимо назвать Ваш номер торгового счёта и телефонный пароль. Номер торгового счёта (логин в терминал) можно посмотреть в Личном кабинете, в разделе Мои аккаунты.
Как узнать телефонный пароль (пин-код)?
Телефонный пароль можно посмотреть в разделе Мои аккаунты. В списке счетов необходимо выбрать Ваш счёт MetaTrader 4. При выборе нужного счёта появится подробная информация о нём, включая телефонный пароль (пин-код):
Если Вы торгуете на других платформах (Libertex), то специалисты Дилинга, уточнят у Вас логин в торговый терминал, и могут уточнить другие данные для идентификации (например, адрес электронной почты, либо номер счёта).
В любой момент времени во время открытой торговой сессии, то есть с 21:00 GMT воскресенья до 21:00 GMT пятницы, Вы можете связаться со специалистами отдела Дилинга по телефонам, указанным по ссылке.
В зависимости от объема текущей торговли Вам будет доступны следующие операции:
- открытие и закрытие сделок, установка и удаление отложенных ордеров и ограничений на сделки от объема 1 миллион USD (например, 10 лотов в терминале МТ4 по валютным парам или 10 000 USD с мультипликатором 100 в терминале Libertex).
- экстренное закрытие сделок и удаление отложенных ордеров в случаях затруднений в работе терминалов и серверов компании доступно для всех клиентов.
Обратите внимание, что при объеме менее 1 миллион USD управление сделками возможно только через торговый терминал.
Что необходимо для торговли по телефону?
В том случае, если Вы ведёте торговлю в терминале MetaTrader 4, при обращении в Департамент Дилинга необходимо назвать Ваш номер торгового счёта и телефонный пароль. Номер торгового счёта (логин в терминал) можно посмотреть в Личном кабинете, в разделе Мои аккаунты.
Как узнать телефонный пароль (пин-код)?
Телефонный пароль можно посмотреть в разделе Мои аккаунты. В списке счетов необходимо выбрать Ваш счёт MetaTrader 4. При выборе нужного счёта появится подробная информация о нём, включая телефонный пароль (пин-код):
Если Вы торгуете на других платформах (Libertex), то специалисты Дилинга, уточнят у Вас логин в торговый терминал, и могут уточнить другие данные для идентификации (например, адрес электронной почты, либо номер счёта).