Что делать если не приходит смс-код при снятии средств?
В данном случае, убедитесь, пожалуйста, что у Вас подключена услуга "SMS-информирование". Подключение стандартных SMS-уведомлений является бесплатной услугой. Процедура подключения данной услуги занимает несколько минут.
В том случае, если заявка на вывод средств сформирована корректно, и, уведомления подключены, но SMS-код не приходит, попробуйте выполнить следующие рекомендации:
- попробуйте очистить папки смс-сообщений на Вашем мобильном устройстве
- попробуйте извлечь сим-карту и перезапустить устройство.
Как правило, данные рекомендации помогают в подобных затруднениях. Однако, если после данных процедур код по-прежнему не приходит, необходимо связаться со специалистом Департамента по работе с клиентами любым доступным способом, например, через онлайн-чат. Также, Вы можете составить обращение по данному вопросу по форме обратной связи.
В данном случае, убедитесь, пожалуйста, что у Вас подключена услуга "SMS-информирование". Подключение стандартных SMS-уведомлений является бесплатной услугой. Процедура подключения данной услуги занимает несколько минут.
В том случае, если заявка на вывод средств сформирована корректно, и, уведомления подключены, но SMS-код не приходит, попробуйте выполнить следующие рекомендации:
- попробуйте очистить папки смс-сообщений на Вашем мобильном устройстве
- попробуйте извлечь сим-карту и перезапустить устройство.
Как правило, данные рекомендации помогают в подобных затруднениях. Однако, если после данных процедур код по-прежнему не приходит, необходимо связаться со специалистом Департамента по работе с клиентами любым доступным способом, например, через онлайн-чат. Также, Вы можете составить обращение по данному вопросу по форме обратной связи.