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No puedo inciar sesión en mi cuenta, aparece el mensaje "No hay conexión"

Esta situación se puede deber a una de estas razones:

  • No hay conexión a internet;
  • El usuario o la contraseña son incorrectos;
  • No se ha indicado el servidor correcto

Comprueba que el número de servidor que aparece se corresponde con el de tu cuenta:

ForexClub-MT4 Demo Server, para las cuentas demo que van de la 750 000 000 a la 769 999 999

ForexClub-MT4 Real Server, para las cuentas de trading que van de la 700 000 000 a la 709 999 999

ForexClub-MT4 Real 2 Server, para las cuentas de trading de la 710 000 000 a la719 999 999

ForexClub-MT4 Market Demo Server, para las cuentas demo de la 770 000 000 a la 779 999 999

ForexClub-MT4 Market Real Server, para las cuentas de trading de la 720 000 000 a la 729 999

ForexClub-MT4 Market Real 2 Server, para las cuentas de trading de la 730 000 000 a la 739 999 999

ForexClub-MT4 Market Real 3 Server, para las cuentas de trading que van de la 740 000 000 a la 749 999 999

ForexClub-MT4 Market Real 4 Server, para las cuentas de trading que van de la 790 000 000 a la 799 999 999

  • El puerto 443 está bloqueado en tu red y la conexión a Internet se realiza a través de un servidor proxy. Este problema ocurre con mayor frecuencia si utilizas la red de trabajo de una organización. Comprueba la dirección del servidor proxy y el puerto para conectarse a Internet con el administrador del sistema, y luego escríbelo en la configuración del terminal. Para ello:
  1. En el panel superior del terminal, selecciona "Herramientas" - "Configuración";
  2. En la pestaña "Servidor", marca la casilla "Usar servidor proxy" y haz clic en el botón "Proxy...»;
  3. Escribe el servidor, el puerto del servidor proxy, el nombre de usuario y la contraseña.
  • Un firewall (software antivirus) de tu ordenador bloquea el puerto 443. El firewall de Windows también es un firewall. En ese caso, debes:
  1. Añadir MetaTrader 4 a la lista de programas permitidos o abrir el puerto 443
  2. Conéctarte a tu cuenta con la versión web del terminal a través del enlace.
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