¿Cuál es el procedimiento si le solicitan las copias de documentos (versión móvil)?
Las solicitudes de documentos tienen como objetivo principal garantizar la seguridad de los fondos de nuestros clientes. Pedimos tu comprensión ante tales solicitudes. Esperamos trabajar contigo a largo plazo y para poder hacerlo, necesitamos confirmar las transacciones vía documentos.
¿Cómo sé si me han solicitado documentos?
Si nuestros especialistas te han solicitado documentos, recibirás una notificación en tu cuenta.
Además, la solicitud también se enviará a la dirección de correo electrónico especificada en tu cuenta.
¿Cómo se ve una solicitud de documentos?
¿Cómo adjunto los documentos solicitados?
Para adjuntar los documentos solicitados, vea el vídeo de instrucciones paso a paso:
¿Cómo se ve una solicitud de documentos adicionales?
Si por alguna razón los documentos que hayas proporcionado no cumplen con los requisitos, se te enviará una solicitud adicional con comentarios acerca de los documentos correctos que se necesitan.
Para adjuntar los documentos solicitados adicionalmente, consulte las instrucciones paso a paso en vídeo:
¿Cuánto tiempo lleva la verificación de los documentos?
Normalmente la verificación se demora algunos días hábiles. Una vez más, queremos asegurarle que no perseguimos el objetivo de limitar la velocidad de retiro de los fondos de nuestros clientes, al mismo tiempo, garantizamos la mayor seguridad a la hora de trabajar con nuestra Compañía.
Le pedimos tener paciencia en esta situación porque es un procedimiento de validez reglamentado en muchas compañías internacionales que otorgan los servicios por Internet. ¡Le deseamos mucho éxito en el trading con Libertex!
Las solicitudes de documentos tienen como objetivo principal garantizar la seguridad de los fondos de nuestros clientes. Pedimos tu comprensión ante tales solicitudes. Esperamos trabajar contigo a largo plazo y para poder hacerlo, necesitamos confirmar las transacciones vía documentos.
¿Cómo sé si me han solicitado documentos?
Si nuestros especialistas te han solicitado documentos, recibirás una notificación en tu cuenta.
Además, la solicitud también se enviará a la dirección de correo electrónico especificada en tu cuenta.
¿Cómo se ve una solicitud de documentos?
¿Cómo adjunto los documentos solicitados?
Para adjuntar los documentos solicitados, vea el vídeo de instrucciones paso a paso:
¿Cómo se ve una solicitud de documentos adicionales?
Si por alguna razón los documentos que hayas proporcionado no cumplen con los requisitos, se te enviará una solicitud adicional con comentarios acerca de los documentos correctos que se necesitan.
Para adjuntar los documentos solicitados adicionalmente, consulte las instrucciones paso a paso en vídeo:
¿Cuánto tiempo lleva la verificación de los documentos?
Normalmente la verificación se demora algunos días hábiles. Una vez más, queremos asegurarle que no perseguimos el objetivo de limitar la velocidad de retiro de los fondos de nuestros clientes, al mismo tiempo, garantizamos la mayor seguridad a la hora de trabajar con nuestra Compañía.
Le pedimos tener paciencia en esta situación porque es un procedimiento de validez reglamentado en muchas compañías internacionales que otorgan los servicios por Internet. ¡Le deseamos mucho éxito en el trading con Libertex!